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Instruction: Windows Hello PIN

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Say "hello" to a more convenient and secure login!

With Windows Hello PIN, a short, self-selected PIN is all you need to unlock your Windows device. This modern login method is not only convenient (you don't need another device for authentication), but also extremely secure.

Your PIN is stored in encrypted form on a (TPM) chip built into the laptop and is therefore bound to your device. In other words, even if hackers were able to intercept your PIN, they would still need to have physical access to your device in order to use it.

Windows Hello PIN setup

Prerequisites:

  • Windows 10 or higher operating system

  • Initially an authenticator app, such as Microsoft Authenticator or a similar app on your smartphone and/or tablet

  • An FH Microsoft account

Instruction: Set up Windows Hello PIN

  1. Open Windows settings

    Open the "Settings" (Windows key +I).

    Click on the "Accounts" category in the menu.

    Bildschirm zeigt die Windows-Einstellungen mit einem hervorgehobenen Menüpunkt "Konten".
  2. Store Microsoft account 1

    To set up Windows Hello PIN, you must now link your device to your UAS Microsoft account. In some cases, this step can be skipped, for example, devices managed by the university IT department are often linked automatically.

    Select "Email and accounts" from the menu.

    Microsoft-Einstellungen: E-Mail und Konten
  3. Deposit Microsoft account 2

    If you already see an account here that ends with your business or university email address (e.g. @fh-dortmund.de or @stud.fh-dortmund.de), you do not need to do anything else and can proceed directly to the next step of the instructions.

    Otherwise, add your FH account as follows:

    1. Under the "Accounts used by other apps" section, select the "Add business or school account" option.

    2. Follow the on-screen instructions to enter your Microsoft account credentials.

    Windows-Einstellungen unter
  4. Call up login options

    Now select "Login options" from the menu on the left.

    Screnshot der Windwos-Einstellungen: Auf dem Reiter "Anmeldeoptionen" wird die Auswahl der Windows Hello-PIN-Anmeldung gezeigt.
  5. Add Windows Hello PIN

    You will find the various Windows Hello options under the Login options section.

    Select the "Windows Hello PIN" option and click on "Add".

    Screenshot, der die Anmeldeoptionen in den Windows-Einstellungen zeigt. Hervorhoben ist die Auswahl der Windows Hello-PIN-Anmeldung als sichere und bequeme Methode, um sich am Gerät anzumelden.
  6. Enter Microsoft account password

    You will be asked to enter your FH-Microsoft password and confirm this with "OK".

  7. Create desired PIN

    Now enter at least one six-digit PIN and confirm this with "OK".

    Important: Remember this PIN well! In future, you will be asked for it instead of your FH password when you log in to your device and online services.

    Tip: In addition to numbers, the PIN can also consist of letters and special characters, provided you have selected the "Include letters and symbols" checkbox.

    Pop-Up-Fenster von Windows-Sicherheit mit Hinweis "Erstellen Sie eine PIN, die anstelle von Kennwörtern verwendet wird. Eine PIN erleichtert die Anmeldung, bei Geräten, Apps und Diensten.
  8. Link Windows Hello PIN with business account

    Click on OK.

    Pop-Up-Fenster, was auffordert Windows Hello mit Ihrem Konto zu verwenden. Ihre Organisation verlangt, dass Sie Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto mit Windows Hello Pin einrichten. Bestätigen Sie den Vorgang mit OK.
  9. Further information required

    Your organisation requires further information to protect your account.

    Click on "Next".

    Anmeldemaske von Microsoft. Ihre Organisation benötigt weitere Informationen zum Schutz Ihres Kontos. Klicken Sie auf "Weiter".
  10. Enter password

    Enter your Microsoft password (not PIN!) and confirm the action with "Log in".

    Ein Popup-Fenster fordert Sie auf, Ihr Passwort einzugeben, um sich anzumelden. Ein Button mit der Beschriftung "Anmelden" bestätigt die Eingabe.
  11. Authenticator App installieren

    You will then be asked to install an authenticator app on your smartphone/tablet. The Microsoft Authenticator App is recommended for seamless integration.

    After successfully installing the app, click "Next".

    The following steps relate to setting up the Microsoft Authenticator app.

    Note: You can also use another authenticator app of your choice, such as Google Authenticator. In this case, select the option "I want to use a different authenticator app".

    Ein Pop-up-Fenster fordert zur Installation der Microsoft Authenticator-App auf. Es besteht auch die Möglichkeit, eine alternative Authentifikator-App zu wählen. Um fortzufahren, muss die App auf dem Smartphone eingerichtet und der blaue "Weiter"-Button gedrückt werden.
  12. First steps in the Authenticator app

    Open the MS Authenticator app on your smartphone or tablet.

    When you first start the app, you will be guided through some basic settings:

    • Privacy policy: Confirm the privacy policy with "Accept". If you do not agree, you will not be able to use the app.

    • Usage data: Simply leave this setting deactivated (already preset) and select "Next" to continue.

    • "Protect your digital life": Click "Skip".

    • .

  13. Add Microsoft account

    To add your Microsoft account in the app, click on the "plus symbol +" (top right in the menu) and select "Business or school account" as the account type.

    Screenshot der Microsoft Authenticator App zeigt das Plus-Symbol in der oberen rechten Ecke. Dieses Symbol muss ausgewählt werden, um einen neues Konto hinzuzufügen
  14. Allow device camera

    Then click on the option "QR code scan".

    Allow access to your device camera with "OK" or "Allow". The camera in your device is now activated.

    Ein Bildschirmfoto der Microsoft Authenticator-App. Drei Schaltflächen sind sichtbar: Anmelden, QR-Code scannen und Abbrechen. Der Fokus liegt auf der Schaltfläche "QR-Code scannen", die hervorgehoben ist und als Aktion ausgewählt werden soll.
  15. Finalise account setup

    Return to your Internet browser and click "Next" in the "Protect your account - Set up account" step.

    Have your smartphone/tablet ready.

    Microsoft Fenster. Authenticator-App mit Konto einrichten. Fügen Sie Iher App ein neues Konto hinzu. Klicken Sie auf "Weiter".
  16. QR code scanning

    Scan the QR code now displayed with your Authenticator app on your computer screen.

    Your camera app should automatically recognise and read the code.

    Ein Modalfenster zeigt einen hervorgehobenen exemplarischen QR-Code an und informiert darüber, dass die Microsoft Authenticator-App verwendet werden muss, um einen Code zu scannen und das Konto mit der App zu verbinden.
  17. Allow notifications

    After you have scanned the QR code, a request to authorise messages will appear on your smartphone or tablet. Please confirm this with "OK" or "Allow".

    Your FH-Microsoft account is now successfully stored in the app.

    Note: If you are already using the Authenticator app, check your app settings if necessary.

    Screenshot einer Push-Benachrichtigung, die zur Zustimmung für Mitteilungen der Authenticator-App auffordert. Die Schaltfläche "Optionen erlauben" ist hervorgehoben.
  18. Test push notifications

    You will now see any two-digit number on your computer screen.

    At the same time, you will receive a message on your smartphone or tablet. Enter the number you see on your computer in the app on your smartphone or tablet and confirm with "Yes".

    Screenshot eines Modals: Einrichtung der Authenticator-App. Anleitung zur Überprüfung der Push-Benachrichtigung durch Eingabe einer Nummer.
  19. Installation completed!

    Click on "Done" to successfully complete the registration!

    You can now log in to your device with your Windows Hello PIN. The login for online services, such as ZEUS, DIAS, Intranet, will be changed automatically within the next 15 minutes.

    Screenshot zeigt eine Erfolgsmeldung zur Einrichtung der Microsoft Authenticator-App. Klicken Sie auf "Fertig" um den Vorgang abzuschließen.
  1. Open Windows settings

    Open the "Settings" (Windows key +I).

    Click on the "Accounts" category in the menu.

    Bildschirm zeigt die Windows-Einstellungen mit einem hervorgehobenen Menüpunkt "Konten".
  2. Store Microsoft account 1

    To set up Windows Hello PIN, you must now link your device to your UAS Microsoft account. In some cases, this step can be skipped, for example, devices managed by the university IT department are often linked automatically.

    Select the "Email and accounts" field on the right-hand side.

    Ansicht der Windows-Einstellungen "E-Mail & Konten"
  3. Deposit Microsoft account 2

    If you already see an account here that ends with your business or university email address (e.g. @fh-dortmund.de or @stud.fh-dortmund.de), you do not need to do anything else and can proceed directly to the next step of the instructions.

    Otherwise, add your FH account as follows:

    1. Under the "Accounts used by other apps" section, select "Add business or school account".

    2. Follow the on-screen instructions to enter your Microsoft account credentials.

    Windows-Einstellungen unter
  4. Call up login options

    Now go to "Accounts" again.

    Click on "Login options" on the right-hand side.

    Screnshot der Windwos-Einstellungen: Auf dem Reiter "Anmeldeoptionen" wird die Auswahl der Windows Hello-PIN-Anmeldung gezeigt.
  5. Add Windows Hello PIN

    You will find the various Windows Hello options under the section Options for logging in.

    Select the "Windows Hello PIN" option and click on "Set up".

    Screnshot der Windwos-Einstellungen: Auf dem Reiter "Anmeldeoptionen" wird die Auswahl der Windows Hello-PIN-Anmeldung gezeigt.
  6. Enter Microsoft account password

    You will be asked to enter your FH-Microsoft password and confirm this with "OK".

    Ein Popup-Fenster fordert Sie auf, Ihr Passwort einzugeben, um sich anzumelden. Ein Button mit der Beschriftung "Anmelden" bestätigt die Eingabe.
  7. Create desired PIN

    Now enter at least one six-digit PIN and confirm this with "OK".

    Important: Remember this PIN well! In future, you will be asked for it instead of your FH password when you log in to your device and online services.

    Tip: In addition to numbers, the PIN can also consist of letters and special characters, provided you have selected the "Include letters and symbols" checkbox.

    Pop-Up-Fenster von Windows-Sicherheit mit Hinweis "Erstellen Sie eine PIN, die anstelle von Kennwörtern verwendet wird. Eine PIN erleichtert die Anmeldung, bei Geräten, Apps und Diensten.
  8. Link Windows Hello PIN with business account

    Click on "OK".

    Pop-Up-Fenster, was auffordert Windows Hello mit Ihrem Konto zu verwenden. Ihre Organisation verlangt, dass Sie Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto mit Windows Hello Pin einrichten. Bestätigen Sie den Vorgang mit OK.
  9. Further information required

    Your organisation requires further information to protect your account.

    Click on "Next".

    Anmeldemaske von Microsoft. Ihre Organisation benötigt weitere Informationen zum Schutz Ihres Kontos. Klicken Sie auf "Weiter".
  10. Enter password

    Enter your Microsoft password (not PIN!) and confirm the action with "Log in".

    Ein Popup-Fenster fordert Sie auf, Ihr Passwort einzugeben, um sich anzumelden. Ein Button mit der Beschriftung "Anmelden" bestätigt die Eingabe.
  11. Authenticator App installieren

    You will then be asked to install an authenticator app on your smartphone/tablet. The Microsoft Authenticator App is recommended for seamless integration.

    After successfully installing the app, click "Next".

    The following steps relate to setting up the Microsoft Authenticator app.

    Note: You can also use another authenticator app of your choice, such as Google Authenticator. In this case, select the option "I want to use a different authenticator app".

    Ein Pop-up-Fenster fordert zur Installation der Microsoft Authenticator-App auf. Es besteht auch die Möglichkeit, eine alternative Authentifikator-App zu wählen. Um fortzufahren, muss die App auf dem Smartphone eingerichtet und der blaue "Weiter"-Button gedrückt werden.
  12. First steps in the Authenticator app

    Open the MS Authenticator app on your smartphone or tablet.

    When you first start the app, you will be guided through some basic settings:

    • Privacy policy: Confirm the privacy policy with "Accept". If you do not agree, you will not be able to use the app.

    • Usage data: Simply leave this setting deactivated (already preset) and select "Next" to continue.

    • "Protect your digital life": Click "Skip".

    • .

  13. Add Microsoft account

    To add your Microsoft account in the app, click on the "plus symbol +" (top right in the menu) and select "Business or school account" as the account type.

    Screenshot der Microsoft Authenticator App zeigt das Plus-Symbol in der oberen rechten Ecke. Dieses Symbol muss ausgewählt werden, um einen neues Konto hinzuzufügen
  14. Allow device camera

    Then click on the option "QR code scan".

    Allow access to your device camera with "OK" or "Allow". The camera in your device is now activated.

    Ein Bildschirmfoto der Microsoft Authenticator-App. Drei Schaltflächen sind sichtbar: Anmelden, QR-Code scannen und Abbrechen. Der Fokus liegt auf der Schaltfläche "QR-Code scannen", die hervorgehoben ist und als Aktion ausgewählt werden soll.
  15. Finalise account setup

    Return to your Internet browser and click "Next" in the "Protect your account - Set up account" step.

    Have your smartphone/tablet ready.

    So richten Sie den MS Authenticator auf Ihrem Smartphone ein: Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Konto zu sichern und Benachrichtigungen zu aktivieren. Wählen Sie die Option für Geschäfts-, Schul- oder Uni-Konten. Klicken Sie auf "Weiter", um den Vorgangen zu starten.
  16. QR code scanning

    Scan the QR code now displayed with your Authenticator app on your computer screen.

    Your camera app should automatically recognise and read the code.

    Ein Modalfenster zeigt einen hervorgehobenen exemplarischen QR-Code an und informiert darüber, dass die Microsoft Authenticator-App verwendet werden muss, um einen Code zu scannen und das Konto mit der App zu verbinden.
  17. Allow notifications

    After you have scanned the QR code, a request to authorise messages will appear on your smartphone or tablet. Please confirm this with "OK" or "Allow".

    Your FH-Microsoft account is now successfully stored in the app.

    Note: If you are already using the Authenticator app, check your app settings if necessary.

    Screenshot einer Push-Benachrichtigung, die zur Zustimmung für Mitteilungen der Authenticator-App auffordert. Die Schaltfläche "Optionen erlauben" ist hervorgehoben.
  18. Test push notifications

    You will now see any two-digit number on your computer screen.

    At the same time, you will receive a message on your smartphone or tablet. Enter the number you see on your computer in the app on your smartphone or tablet and confirm with "Yes".

    Screenshot eines Modals: Einrichtung der Authenticator-App. Anleitung zur Überprüfung der Push-Benachrichtigung durch Eingabe einer Nummer.
  19. Installation completed!

    Click on "Done" to successfully complete the registration!

    You can now log in to your device with your Windows Hello PIN. The login for online services, such as ZEUS, DIAS, Intranet, will be changed automatically within the next 15 minutes.

    Screenshot zeigt eine Erfolgsmeldung zur Einrichtung der Microsoft Authenticator-App. Klicken Sie auf "Fertig" um den Vorgang abzuschließen.

Login with Windows Hello PIN

Registration for online services

Call up an online service of the FH Dortmund, e.g. intranet, ZEUS, DIAS or study portal, via your internet browser.

  1. Online service registration

    As soon as the UAS login screen appears, click on the "Login options" option.

    Ein Anmeldebildschirm, auf dem die Option
  2. Select PIN as login option

    To use Windows Hello PIN for login, click on "Face recognition, fingerprint, PIN or security key".

    Anmeldebildschirm. Die Option
  3. Enter PIN

    A dialogue box will appear asking you to enter your Window Hello PIN.

    Once you have successfully entered your PIN, you can now always log in without a password.

    Anmeldebildschirm von Windows Hello. Ein Eingabefeld fordert zur Eingabe Ihrer PIN auf.
  1. Online service registration

    After you have accessed an online service of the university of applied sciences and the login screen appears, select your FH account by clicking on it.

    Anmeldebildschirm. Wählen Sie Ihr Konto aus der Liste aus.
  2. Select PIN as login option

    To use Windows Hello PIN for login, click on "Windows Hello or external security key".

    Anmeldebildschirm. Die Option
  3. Enter PIN

    Es erscheint ein Dialogfenster, welches Sie auffordert Ihre Window Hello-PIN einzugeben.

    Fertig.

    Anmeldebildschirm von Windows Hello. Ein Eingabefeld fordert zur Eingabe Ihrer PIN auf.

Microsoft account login

The next time you log in, Windows no longer requires the Microsoft password, but your previously set PIN.

Display of the Windows 10 start screen for Microsoft login.

Frequently asked questions

Can I change my PIN?

Yes, you can easily change your PIN with Windows Hello.

  1. Navigate to "Accounts" > "Sign-in options".

  2. Select "PIN (Windows Hello)" and then "Change PIN".

  3. Follow the instructions to enter your old PIN and set a new one.

I have forgotten my PIN. What can I do?

Without the correct PIN, you can no longer sign in to your Microsoft account using Windows Hello. You will have to use alternative login methods such as your password.

To do this, select "Login options" on the start screen and click on the key icon. You can now use your password to log in.

What does not work: Unless you have set up another factor, you cannot log in to your online accounts.

In this case, please contact the IT department by phone (+49 (0231) 9112-8888) or ticket (support@fh-dortmund.de). For security reasons, your identity must be verified before your account can be restored.

What alternatives are there to Windows Hello PIN?

By setting up Windows Hello PIN, you usually already have the Microsoft Authenticator app in use, which is also suitable for multi-step login. You can find detailed instructions on how to use the app for authentication here:

Instructions: MS Authenticator App

University IT also offers a free USB security key as an alternative for employees and lecturers. Students can purchase such a token independently.

Instruction: USB security key (Yubikey)

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